Spedizioni

BALLEM collabora con i migliori corrieri per offrirti spedizioni veloci ed affidabili.
Tutti gli ordini vengono elaborati e spediti entro 1 o 2 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e le festività) dalla ricezione dell'e-mail di conferma ordine. Riceverai un'altra notifica quando il tuo ordine è stato correttamente spedito 🚚

Spedizione Express 1-3 giorni
per ordini pari o superiori a 40€: GRATUITA
per ordini inferiori a 40€: 9,90 Euro

COME POSSO CONTROLLARE LO STATO DEL MIO ORDINE?

Quando il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'email di notifica che includerà un numero di tracking da utilizzare per controllare lo stato della spedizione. Ti preghiamo di attendere 24 ore prima che le informazioni di monitoraggio siano disponibili presso il sito  dello spedizioniere.

Se non hai ricevuto il tuo ordine entro 7 giorni dalla ricezione dell'e-mail di conferma della spedizione, contattaci all'indirizzo ballemstore@gmail.com con il tuo nome, numero d'ordine e tracking della spedizione, controlleremo e risolveremo il problema per te ✅

RALLENTAMENTI IN PERIODI PROMOZIONALI

Durante particolari periodi dell’anno caratterizzati da un elevato volume di spedizioni, come Black Friday, Cyber Monday, festività natalizie o altre campagne promozionali nazionali, i tempi di consegna indicati potrebbero subire allungamenti non imputabili a BALLEM, ma dovuti a rallentamenti operativi dei corrieri.

BALLEM si impegna a preparare ed affidare gli ordini al corriere entro la giornata lavorativa o al massimo entro 1 giorno lavorativo dalla conferma dell’ordine, tuttavia una volta affidata la spedizione, la gestione dei tempi di consegna dipende esclusivamente dal vettore incaricato.

In tali periodi, eventuali ritardi nelle consegne non costituiscono inadempienza contrattuale da parte di BALLEM, fermo restando il nostro impegno ad assistere il cliente, aprire segnalazioni presso il corriere e intervenire qualora la spedizione risultasse smarrita o anomala.